Более 2 тысяч обращений поступило на линию психологической помощи «Школа доверия» за месяц
Более 2 тысяч обращений поступило на круглосуточную линию психологической помощи «Школа доверия» с момента её запуска. Связаться с экспертами можно по единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01 или письменно через форму обратной связи.
Линия психологической помощи показала свою востребованность и стала рабочим инструментом поддержки школьников, педагогов и родителей. Чаще всего обращаются сами обучающиеся – 39,7% абонентов, на родителей и законных представителей приходится 23%, на педагогических работников – 1,6%. Ещё 35,7% звонков поступили от других взрослых либо относились к случаям, когда категория обратившегося не была установлена.
Консультанты работают со сложными жизненными ситуациями: травлей со стороны сверстников, оскорблениями и унижениями, социальной изоляцией, физической агрессией. Специалисты помогают обратившимся стабилизировать эмоциональное состояние, разобраться в происходящем и определить доступные ресурсы поддержки. Родителям и детям разъясняют возможные алгоритмы действий, в том числе порядок взаимодействия с педагогами, администрацией образовательной организации и органами управления образованием.
Каждое обращение рассматривается специалистами с особым вниманием. Если ситуация требует дальнейшего разбирательства, а заявитель согласен на передачу информации, эксперты могут направить обращение в профильные организации и уполномоченные органы, чтобы содействовать взаимодействию сторон и поиску решения.
Напомним, что линию психологической помощи «Школа доверия» открыл министр просвещения РФ Сергей Кравцов 11 сентября. Она работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ Московского государственного психолого-педагогического университета.
Русский язык. Репетитор. ОГЭ. Интерактивная онлайн-платформа RUSOGE.RU обеспечивает автоматическую проверку грамотности и выполняет оценку сочинений по разработанным Рособрнадзором критериям оценивания ОГЭ по русскому языку.