Около 3 тысяч обращений поступило на круглосуточную линию «Школа доверия»
Почти за полтора месяца консультанты круглосуточной линии психологической помощи «Школа доверия» получили около 3 тысяч обращений. Об этом сообщил министр просвещения РФ Сергей Кравцов.
«Школа доверия» – это выстроенная система психологической поддержки, где за каждым звонком стоит реальная помощь. Квалифицированные специалисты выслушают, помогут разобраться в сложной ситуации и подскажут, куда двигаться дальше. Почти за полтора месяца на круглосуточную линию поступило почти 3 тысячи обращений», – обратил внимание глава Минпросвещения России, уточнив, что около половины из них – это конкретные психологические и социальные трудности, в решении которых ребятам и взрослым нужна помощь здесь и сейчас.
«Важно, что обратиться за консультацией можно круглосуточно, бесплатно и анонимно – и школьнику, и родителю, и педагогу», – добавил Сергей Кравцов.
40% от общего числа запросов – от школьников, 25,7% – от родителей, 1,5% – от педагогов. Ещё 32,8% обращений отнесены к категории других взрослых либо случаев, когда принадлежность абонента к определённой категории установить не удалось.
В ходе консультирования специалисты линии помогают обратившимся снизить эмоциональное напряжение, разобраться в обстоятельствах происходящего и определить возможные пути решения. При обращениях по поводу травли, конфликтов в образовательной организации и семейных трудностей психологи уделяют особое внимание безопасности ребёнка, сохранению доверительного контакта со значимыми взрослыми и поиску доступной поддержки. При необходимости абонентам предоставляются рекомендации по взаимодействию с педагогами, администрацией образовательной организации и профильными службами.
Напомним, линия «Школа доверия» работает с 11 сентября 2026 года на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ Московского государственного психолого-педагогического университета. Звонки принимаются по единому бесплатному номеру: +7 (800) 707-02-01. Получить помощь можно также в письменной форме, направив электронное обращение на сайте.
Русский язык. Репетитор. ОГЭ. Интерактивная онлайн-платформа RUSOGE.RU обеспечивает автоматическую проверку грамотности и выполняет оценку сочинений по разработанным Рособрнадзором критериям оценивания ОГЭ по русскому языку.